Une tarification claire, sans frais cachés.
Le détail de nos frais, formule par formule et opération par opération.
Cartes bancaires
Le tarif exact de chaque formule de carte est indiqué sur sa page dédiée.
Voir nos cartes
Opérations courantes
Le détail des frais appliqués à vos opérations les plus courantes.
Ces frais sont ceux actuellement appliqués et peuvent évoluer ; toute modification vous serait communiquée au préalable.
Frais de virement
Les frais de virement sont variables et dépendent notamment du type de transfert, du pays de destination, de la devise, du montant et du circuit bancaire utilisé. Le montant exact des frais est affiché avant la confirmation définitive de l'opération : aucun virement n'est exécuté sans validation préalable du coût présenté.
Taux annuel effectif global (TEAG)
Un indicateur unique pour comparer facilement le coût réel de votre compte d'une banque à l'autre.
Correspond au taux annuel effectif global applicable à nos opérations de crédit, incluant l'ensemble des frais obligatoires liés au crédit.
Quand le prix devient-il définitif
Le montant affiché avant confirmation est le montant définitif facturé. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué après coup sans votre accord explicite.
Les tarifs sont-ils identiques selon le type de compte
Compte courant, compte épargne et compte business partagent la même politique tarifaire de base. Les éventuelles spécificités sont toujours précisées avant toute souscription.
Exemple de coût total
Un client qui gère son compte courant sans incident (pas de changement de mot de passe payant, pas de frais d'ajout de bénéficiaire facturé) ne supporte que les éventuels frais de virement, affichés avant chaque opération. Exemple donné à titre illustratif : il ne préjuge pas des frais réellement applicables à votre situation.
Pourquoi certains frais affichent "Gratuit"
Certains frais de service (changement de mot de passe, ajout d'un bénéficiaire) sont actuellement fixés à 0 € dans notre politique tarifaire. Cette valeur peut évoluer ; le montant réellement appliqué au moment de l'opération fait toujours foi.
Contester un frais
Si vous estimez qu'un frais a été appliqué par erreur, contactez notre service client avec la référence de l'opération concernée : chaque cas est examiné individuellement.
Retrouver le détail contractuel complet
Cette page présente une synthèse pédagogique. Le détail contractuel complet de nos tarifs figure dans vos conditions générales de compte, disponibles dans notre Centre juridique.
Questions fréquentes sur nos tarifs
Ce que nos clients nous demandent le plus souvent sur nos frais et nos conditions tarifaires.
Non. Une fois le virement confirmé, le montant des frais présenté est définitif.
Le montant exact est calculé et affiché au moment de la préparation du virement, avant toute confirmation.
Non, le TEAG concerne spécifiquement les opérations de crédit, pas la tenue de compte au quotidien.
Dans votre espace client, sur l'historique de vos opérations, ou en amont de chaque opération soumise à confirmation.