Sécurité
Signaler une fraude ou une utilisation non autorisée
Agir vite limite les conséquences et réduit votre responsabilité en cas d'usage frauduleux constaté sur votre compte.
Gelez ce qui peut l'être
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Si une carte est concernée, gelez-la immédiatement depuis votre espace client.
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Décrivez la situation le plus précisément possible : ce qui s'est passé, quand, et ce que vous avez déjà fait.
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Notre service client vous accompagne pour la suite à donner, au cas par cas.
Un signalement rapide compte
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Conformément à notre politique en cas de fraude ou d'utilisation non autorisée, un signalement rapide de votre part réduit votre responsabilité et facilite le traitement de votre dossier.
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Signalez-le-nous sans attendre
Notre service client est à votre disposition pour tout signalement de fraude.
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