La sécurité n'est pas une option, c'est la base.
Chiffrement, authentification renforcée et surveillance continue : voici comment vos comptes et vos paiements restent protégés.
Chiffrement de bout en bout
Toutes les données transitent chiffrées, au repos comme en transit.
Double authentification
Un code à usage unique complète votre mot de passe à chaque connexion sensible.
Alertes en temps réel
Toute connexion depuis un appareil inconnu déclenche une notification immédiate.
Cartes maîtrisées
Verrouillage instantané et plafonds ajustables depuis votre espace.
Vérification d'identité
Un contrôle rigoureux à l'ouverture de compte, conforme aux exigences réglementaires.
Sessions surveillées
Consultez et révoquez à tout moment les appareils connectés à votre compte.
Les bons réflexes, guide par guide
Un guide dédié pour chaque situation : connexion, compte, carte, virements.
Votre sécurité, en un coup d'œil
Toutes nos protections et bons réflexes réunis sur une seule page.
Sécuriser votre connexion
Mot de passe, double authentification : verrouillez l'accès à votre espace.
Protéger votre compte
Les paramètres et habitudes qui réduisent les risques au quotidien.
Protéger votre carte
Codes, plafonds, blocage : gardez le contrôle sur votre carte.
Protéger vos virements
Les vérifications à faire avant chaque virement.
Reconnaître un email ou SMS frauduleux
Les signes qui trahissent un message qui n'émane pas de nous.
Ce que nous ne vous demanderons jamais
Les informations qu'aucun conseiller ne vous demandera par téléphone ou email.
Comment reconnaître une tentative de fraude ?
Trois situations fréquentes à savoir identifier avant qu'il ne soit trop tard.
Reconnaître les arnaques les plus courantes
Les scénarios de fraude les plus répandus, expliqués simplement.
Lire le guide
Identifier un faux conseiller bancaire
Les indices pour démasquer un appel qui usurpe notre identité.
Lire le guide
Signaler une fraude ou une utilisation non autorisée
La marche à suivre dès qu'une opération vous semble anormale.
Lire le guideSécurité : ce que l'on nous demande.
Contactez immédiatement notre support pour désactiver la double authentification liée à cet appareil et sécuriser votre compte.
Consultez la liste des sessions actives depuis votre espace client : chaque appareil connecté y est listé avec sa date et sa localisation approximative.
Non, sauf obligation légale ou avec votre consentement explicite pour un service que vous avez activé.
Une question sur la sécurité de votre compte ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toute inquiétude concernant votre compte.
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