Sécurité
Identifier un faux conseiller bancaire
Un appel, même très convaincant, peut ne pas venir réellement de nous. Voici comment le repérer.
Faux conseiller bancaire
Application officielle
Messagerie sécurisée intégrée, accessible après connexion à votre espace client.
Numéro affiché sur votre carte
Le seul numéro de téléphone habilité à vous demander une confirmation d'identité.
Votre espace client
Toute communication officielle liée à votre compte y est également consultable.
Ce que nous ne vous demanderons jamais
Votre mot de passe ou un code reçu par SMS ou email
Un virement pour « sécuriser » ou « débloquer » votre compte
Vos identifiants suite à un appel non sollicité
Un doute pendant un appel ?
Raccrochez et rappelez-nous directement via un canal officiel, jamais via un numéro communiqué pendant l'appel.